I.- ACCESO AL SITIO WEB Y ACEPTACIÓN DEL AVISO LEGAL.
1) TITULARIDAD DE LA WEB
En cumplimiento de la obligación de información general contenida en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa que los Datos identificativos del responsable titular del portal son los siguientes:
- DENOMINACIÓN SOCIAL: Restaurante Flati
- NIF: 24168533-H
- DOMICILIO SOCIAL: Av. Andalucía, 40, 18300 Loja, Granada
2) CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DE LA WEB
2.1.- Introducción
Las presentes Condiciones Generales de Utilización del sitio web, junto con las condiciones generales de contratación que rijan la prestación de los servicios, y/o las condiciones particulares que puedan establecerse, tienen por finalidad regular tanto la puesta a disposición de la información como las relaciones comerciales que surjan entre Restaurante Flati y los usuarios del sitio web. Por la navegación por el sitio web y/o por la utilización de los servicios incluidos en el mismo de Restaurante Flati Vd. adquiere la condición de Usuario. Tanto la navegación, como la utilización y/o la utilización de cualquiera de los servicios del sitio web, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Utilización, de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso rijan la prestación de los servicios ofertados en elsitio web, así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso pudieran existir en relación con la prestación de los servicios.
Restaurante Flati podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, así como las Condiciones Generales de Contratación expuestas en el Título V, y/o las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en elsitio web con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios, siempre antes de la visita alsitio web o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en elsitio web.
2.2.- Propiedad intelectual e industrial. Prohibición de hiperenlaces
Todos los contenidos que se muestran en elsitio web y en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de Restaurante Flati y de terceros titulares de los mismos, que han autorizado debidamente su inclusión en elsitio web. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de Restaurante Flati.
No se podrá establecer ningún vínculo alsitio web desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de Restaurante Flati. La existencia de links en el website de Restaurante Flati, salvo manifestación expresa en contrario, tiene una finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos. Estos enlaces no representan ningún tipo de relación entre Restaurante Flati y los particulares o empresas titulares de los websites a los que puede accederse mediante estos enlaces. No se podrá alterar, cambiar, modificar, o adaptar este website. Restaurante Flati se reserva el derecho de retirar de modo unilateral y en cualquier momento los links que aparecen en susitio web. Restaurante Flati no asume responsabilidad por el contenido de cualquier foro o debate (chat), o cualquier tipo de transmisiones, que estén vinculadas a estesitio web y cooperará, si es requerida por orden judicial o por las autoridades pertinentes, en la identificación de las personas responsables de aquellos contenidos que violen la ley.
Las marcas en su sentido genérico, contenidas en esta Web están protegidas por la ley.
2.3.- Responsabilidad de Restaurante Flati
i. Restaurante Flati responderá de los daños y perjuicios que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización delsitio web cuando dichos daños sean directamente imputables a una actuación dolosa o negligente de esta compañía y en la actuación del Usuario no concurriera culpa o negligencia. No existirá, en cualquier caso, actuación dolosa o negligente por parte de Restaurante Flati cuando pruebe que ha cumplido las exigencias y requisitos legal y reglamentariamente establecidos y los demás cuidados y diligencias que exige la naturaleza del servicio.
ii. Los servicios de la sociedad de la información ofrecidos en elsitio web y no sometidos a contratación previa son ofrecidos al usuario sin contrapartida alguna y únicamente conllevan para el usuario la obligación de cumplir las normas de uso establecidas en este Aviso Legal. Restaurante Flati no tiene, por tanto, respecto de estos servicios, obligación de cumplir determinados niveles de disponibilidad delsitio web ni adoptar medidas de seguridad específicas. Del mismo modo, Restaurante Flati podrá suspender, retirar o cancelar parcial o totalmente los servicios no sometidos a contratación en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo.
iii. La conexión a Internet necesaria para acceder al servicio no es en ningún caso suministrada por Restaurante Flati y es responsabilidad del Usuario. Estesitio web ha sido diseñado para soportar los navegadores Internet Explorer 5.00 o superior y Restaurante Flati no se hace responsable de los perjuicios, de cualquier índole, que pudieran ocasionarse a los usuarios por la utilización de otros navegadores o versiones distintas de los navegadores para los que ha sido diseñado el website.
iv. Se informa al Usuario de que las comunicaciones a través de redes abiertas no son seguras. Es responsabilidad del Usuario adoptar todas las medidas técnicas adecuadas para controlar razonablemente estos riesgos y evitar daños en sus equipos, pérdida de datos y robo de información confidencial.
v. Restaurante Flati no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo (i) Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos, motivadas por causas ajenas a Restaurante Flati, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación; (ii) Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de la Tienda y que no sean atribuibles a Restaurante Flati; (iv) Las divergencias de la información, documentación y/o demás contenido del Portal que pudieren existir entre la versión electrónica y la versión impresa; (v) De la imposibilidad de dar el Servicio o permitir el acceso por causas no imputables a Restaurante Flati, incluidos supuestos de fuerza mayor.
vi. El uso que los Usuarios puedan realizar de los servicios y/o datos, y/o información suministrada a los mismos, a través de este sitio web se realizará por cuenta y riesgo del Usuario. En particular Restaurante Flati no garantiza bajo ningún extremo que los Usuarios utilicen el Portal de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.
vii. Igualmente, y en el caso de usuarios menores de edad o incapaces, la utilización de la web será bajo la entera responsabilidad de sus padres, representantes o tutores legales, debiendo estos acompañar, supervisar o tomar las precauciones oportunas durante la navegación de aquellos por las páginas web. Por tanto y sin perjuicio de todo lo previsto como Aviso Legal; en su condición de padres, representantes o tutores legales, serán los responsables de que sus hijos menores o tutelados accedan a los servicios, productos o contenidos de Restaurante Flati o se registren, por lo que les recomendamos acompañar, supervisar o tomar las precauciones oportunas (reglas de tiempo de uso de ordenador, ubicación del ordenador en zona común de la casa, etc.) durante la navegación de aquellos por las páginas web.
viii. Junto a lo anterior, le recordamos que algunos navegadores permiten modificar su configuración para que los niños u otras personas no puedan acceder a determinadas páginas. Aún así le recomendamos que asista a la navegación pues determinados websites podrían no haber sido clasificados.
2.4.- Obligaciones del usuario
i. Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso, en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación, así como cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el Portal.
ii. En todo momento, el Usuario debe realizar un uso lícito de los servicios de esta Web de acuerdo con la legalidad vigente, respetando los derechos de propiedad intelectual de Restaurante Flati o de terceros.
iii. En este sentido, el Usuario garantiza que las actividades que desarrolle a través del sitio Web se adecuarán a la ley, la moral, el orden público, las buenas costumbres y, en ningún caso, resultarán ofensivas para el buen nombre e imagen comercial de Restaurante Flati otros Usuarios de la Web o para terceros.
iv. El Usuario empleará la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, y no realizará a través de los servicios que pone a su disposición Restaurante Flati ninguna acción que cause daño o alteraciones de los contenidos u obstaculice el buen funcionamiento de la Web, comprometiéndose expresamente por el solo uso de la misma a no causar problemas técnicos de cualquier índole, transferir elementos susceptibles de portar virus informáticos o dañar, interferir o interceptar total o parcialmente la Web, así como a no intervenir o alterar el correo electrónico de otros Usuarios.
2.5.- Comunicaciones
A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier comunicación que sea precisa entre Restaurante Flati y el Usuario, éstos deberán dirigirse al Servicio de Atención al Cliente mediante correo electrónico desde nuestra página de contacto.
Las comunicaciones de Restaurante Flati al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en la página web. El Usuario acepta expresamente para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización de la Tienda, y/o la adquisición de bienes, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.
2.6.- Nulidad de las cláusulas
Si cualquier contenido de las presentes Condiciones Generales de utilización del portal fuese declarada total o parcialmente nulo o ineficaz, dicha declaración afectará tan solo al contenido o parte de la mismo que resulte nulo o ineficaz subsistiendo en todo lo demás el resto de Condiciones Generales y teniéndose tal contenido o la parte del mismo que resulte afectado por no puesto, salvo que por resultar esencial a las presentes Condiciones Generales, hubiese de afectarlas de forma integral.
2.7.- Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones Generales de acceso, navegación y uso del sitio Web, así como cualquier relación entre el Usuario y Restaurante Flati se regirán por la legislación española. Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.
3) CONDICIONES PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS ENTRE FLATI Y LOS USUARIOS
3.1.- Información previa:
Estas condiciones generales de contratación junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre Restaurante Flati, con CIF: 24168533-H, y domicilio social en Av. Andalucía, 40, 18300 Loja, Granada, y los “Usuarios” que contraten la prestación de los servicios o productos ofrecidos a través del Portal.
La utilización y/o la prestación de cualesquiera de los servicios del Portal, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Utilización del Portal así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición. Restaurante Flati, informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes y/o obtener la prestación de los servicios ofrecidos, son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el Portal.
3.2.- Servicios ofrecidos:
i. La prestación del servicio se hace efectiva en el mismo establecimiento Restaurante Flati, sin posibilidad de ofrecer el servicio fuera de la ubicación física del establecimiento.
ii. Tus datos serán tratados para: Tramitar solicitudes, reservas,dar respuesta a tus dudas, consultas o reclamaciones, tramitación de garantías, o cualquier tipo de petición que, sobre los servicios que se prestan a través del Sitio Web, sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición, o mediante la suscripción de nuestras Condiciones Generales de Compra, términos y condiciones de registro o nuestros Formularios de Contacto.
iii. Reclamaciones: Restaurante Flati dispone de Hojas de Reclamaciones, a disposición de sus clientes en el establecimiento de referencia. Recomendamos a los usuarios que tramiten su reclamación en el establecimiento encargado de la prestación efectiva del servicio.
